آخر تحديث: 23-06-2026
مرحبًا بك في أكاديمية سباركول.
باستخدامك لموقع الأكاديمية أو التسجيل في أي دورة، تدريب، ورشة، استشارة، أو خدمة تعليمية تقدمها الأكاديمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي من خدماتنا.
1. التعريفات
في هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية:
- الأكاديمية: أكاديمية سباركول.
- الموقع: الموقع الإلكتروني أو المنصة الرقمية الخاصة بأكاديمية سباركول.
- المستخدم / المتدرب: أي شخص يستخدم الموقع أو يسجل في إحدى خدمات الأكاديمية.
- الخدمات: الدورات المسجلة، التدريبات المباشرة، الورش، التدريبات الوجاهية، الاستشارات، الملفات التعليمية، أو أي خدمة تقدمها الأكاديمية.
- المحتوى التعليمي: الفيديوهات، العروض، الملفات، التمارين، التسجيلات، المواد التدريبية، الشهادات، وأي محتوى يتم تقديمه ضمن خدمات الأكاديمية.
- المدرب: أي شخص يتم قبوله من قبل الأكاديمية لتقديم محتوى تدريبي أو تعليمي من خلال الأكاديمية.
- الشريك: أي فرد أو جهة يتم الاتفاق معها رسميًا على تعاون أو شراكة مع الأكاديمية.
2. قبول الشروط
عند استخدامك للموقع أو التسجيل في أي خدمة من خدمات الأكاديمية، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو التسجيل في الخدمات.
تحتفظ أكاديمية سباركول بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة على النسخة المحدثة.
3. التسجيل والحسابات
قد تتطلب بعض خدمات الأكاديمية إنشاء حساب أو تعبئة نموذج تسجيل.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل، ويتحمل مسؤولية أي خطأ أو نقص في البيانات المقدمة.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ولا يجوز له مشاركة حسابه أو روابط الدخول أو محتوى الدورة مع أي شخص آخر.
يحق للأكاديمية تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم في حال ثبت وجود استخدام غير مصرح به، أو مشاركة للحساب، أو مخالفة لهذه الشروط.
4. الخدمات التعليمية
تقدم أكاديمية سباركول خدمات تعليمية وتدريبية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- دورات مسجلة.
- تدريبات مباشرة عبر الإنترنت.
- تدريبات وورش وجاهية.
- استشارات فردية.
- مسارات تعليمية.
- مواد تعليمية وتطبيقات عملية.
- شهادات حضور أو إتمام عند توفرها.
تسعى الأكاديمية لتقديم محتوى عملي ومفيد، لكنها لا تضمن تحقيق نتيجة محددة مثل الحصول على وظيفة، دخل معين، قبول في عمل حر، أو مستوى مهاري محدد، لأن ذلك يعتمد على التزام المتدرب وتطبيقه وجهده الشخصي.
5. الأسعار والدفع
تظهر أسعار الخدمات على الموقع أو من خلال قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالأكاديمية.
يجب دفع الرسوم المطلوبة قبل الحصول على الخدمة، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
قد تختلف الأسعار حسب العروض، الفترات الترويجية، نوع التدريب، أو طريقة الدفع.
لا يحق للمستخدم المطالبة بفارق سعر بعد انتهاء العرض أو تغيّر السعر أو اختلاف سعر خدمة معينة في وقت لاحق.
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل الأسعار في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الخدمات التي تم شراؤها ودفع قيمتها مسبقًا.
6. الوصول إلى المحتوى
يتم منح المتدرب إمكانية الوصول إلى محتوى الدورة أو الخدمة بعد إتمام التسجيل والدفع، وفقًا لطبيعة كل خدمة.
قد يكون الوصول إلى بعض الدورات أو المواد التعليمية محدودًا بمدة زمنية معينة يتم توضيحها في صفحة الخدمة أو عند التسجيل.
يلتزم المستخدم بعدم مشاركة روابط الدخول، الحسابات، الملفات، التسجيلات، أو أي مواد تعليمية مع أي طرف آخر.
يحق للأكاديمية إيقاف الوصول إلى المحتوى في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة.
7. الحضور والالتزام
في التدريبات المباشرة أو الوجاهية، يلتزم المتدرب بالحضور في المواعيد المحددة واحترام المدرب وباقي المشاركين.
قد يؤدي التأخر أو الغياب إلى فقدان جزء من المحتوى أو عدم استحقاق الشهادة، حسب طبيعة التدريب وشروطه المعلنة.
الأكاديمية غير مسؤولة عن عدم حضور المتدرب بسبب ظروف شخصية، ضعف الإنترنت، أو عدم متابعة الرسائل والتنبيهات المرسلة له.
8. التسجيلات والمواد التعليمية
قد تقوم الأكاديمية بتسجيل بعض التدريبات المباشرة لاستخدامها لأغراض تعليمية أو لإتاحتها للمتدربين المسجلين.
لا يجوز للمتدرب تسجيل الجلسات أو إعادة نشرها أو مشاركتها دون إذن مكتوب من الأكاديمية.
تحتفظ الأكاديمية بحقها في تعديل، تحديث، حذف، أو إعادة تنظيم المحتوى التعليمي بما يخدم جودة الخدمة.
9. الشهادات
قد تمنح الأكاديمية شهادات حضور أو إتمام لبعض الدورات أو التدريبات، وفقًا لشروط كل برنامج.
قد تتطلب الشهادة حضور نسبة معينة من الجلسات، تنفيذ تطبيقات أو مهام، أو إكمال محتوى الدورة.
الشهادة الصادرة عن الأكاديمية لا تعتبر شهادة جامعية أو اعتمادًا رسميًا حكوميًا، ما لم يتم التصريح بذلك بوضوح في صفحة البرنامج.
تحتفظ الأكاديمية بحق رفض إصدار الشهادة في حال عدم استيفاء شروط البرنامج أو مخالفة شروط الاستخدام.
10. حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد التعليمية والمحتوى المقدم من أكاديمية سباركول مملوك للأكاديمية أو للجهات المرخصة لها.
لا يجوز للمستخدم:
- نسخ أو إعادة نشر المحتوى.
- تسجيل الجلسات أو إعادة توزيعها دون إذن.
- مشاركة روابط الدورات أو الملفات مع الآخرين.
- بيع أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية.
- إزالة الشعارات أو العلامات أو حقوق الملكية من المواد التعليمية.
- استخدام المحتوى في تقديم دورات أو خدمات مشابهة دون موافقة مكتوبة.
أي مخالفة لحقوق الملكية الفكرية قد تؤدي إلى إيقاف وصول المستخدم للخدمة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
11. استخدام الموقع والخدمات
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع والخدمات بطريقة قانونية ومحترمة.
يمنع استخدام الموقع أو خدمات الأكاديمية في:
- الإساءة للمدربين أو المشاركين.
- نشر محتوى مسيء أو مخالف للقانون.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- مشاركة بيانات دخول غير مصرح بها.
- انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
- استخدام المحتوى لأغراض احتيالية أو مضللة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للأكاديمية أو الغير.
12. المحتوى والنتائج
قد تحتوي الدورات والتدريبات على أمثلة عملية، تطبيقات، نصائح، أو تجارب مهنية.
هذه المعلومات تقدم لأغراض تعليمية وتدريبية فقط، ولا تعتبر ضمانًا لنتيجة محددة.
الأكاديمية لا تتحمل مسؤولية أي قرار مهني، مالي، أو تجاري يتخذه المتدرب بناءً على المحتوى، ويتحمل المستخدم مسؤولية تطبيق ما يتعلمه حسب ظروفه وخبرته وسوقه.
13. طلبات الانضمام كمدرب
تتيح أكاديمية سباركول للراغبين في تقديم محتوى تدريبي أو المشاركة كمدربين إمكانية إرسال طلب انضمام من خلال النماذج أو قنوات التواصل الرسمية.
يقر مقدم الطلب بأن جميع المعلومات والملفات والروابط التي يقدمها صحيحة، وأنه يمتلك الحق في استخدام الأعمال أو النماذج أو المحتوى الذي يرسله للأكاديمية.
تحتفظ أكاديمية سباركول بحق قبول أو رفض أي طلب انضمام كمدرب دون إلزامها بتوضيح أسباب الرفض.
إرسال الطلب لا يعتبر قبولًا أو تعاقدًا أو وعدًا بتقديم تدريب داخل الأكاديمية.
في حال تم قبول المدرب مبدئيًا، يتم تنظيم العلاقة بين الطرفين من خلال اتفاق مستقل يوضح:
- طبيعة التدريب.
- مدة التعاون.
- المقابل المالي إن وجد.
- آلية تقديم المحتوى.
- حقوق استخدام المحتوى.
- حقوق النشر والملكية الفكرية.
- التزامات المدرب.
- التزامات الأكاديمية.
- السرية.
- آلية إنهاء التعاون.
لا يجوز لأي مدرب استخدام اسم أكاديمية سباركول أو شعارها أو الإعلان عن نفسه كمدرب معتمد لدى الأكاديمية إلا بعد الحصول على موافقة رسمية ومكتوبة من الأكاديمية.
14. الشراكات والتعاون
تتيح أكاديمية سباركول للأفراد، المؤسسات، الشركات، المبادرات، والمراكز التعليمية تقديم طلبات شراكة أو تعاون.
إرسال طلب الشراكة لا يعني قبول الشراكة أو بدء علاقة قانونية أو تجارية بين الطرفين، ولا يترتب عليه أي التزام من أكاديمية سباركول ما لم يتم توقيع اتفاق رسمي.
تحتفظ الأكاديمية بحق دراسة الطلبات، طلب معلومات إضافية، قبول أو رفض المقترح، أو اقتراح شكل تعاون مختلف حسب رؤيتها واحتياجاتها.
يلتزم مقدم طلب الشراكة بعدم استخدام اسم أكاديمية سباركول أو شعارها أو الإشارة إلى وجود تعاون رسمي قبل الحصول على موافقة مكتوبة من الأكاديمية.
أي اتفاق شراكة يتم لاحقًا يجب أن يوضح:
- نطاق التعاون.
- مسؤوليات كل طرف.
- مدة الشراكة.
- الحقوق المالية إن وجدت.
- حقوق الملكية الفكرية.
- السرية.
- آلية الإعلان والتسويق.
- آلية إنهاء الشراكة.
- طريقة حل الخلافات إن وجدت.
15. سياسة الاسترداد والاستبدال
تخضع طلبات الاسترداد أو الاستبدال لسياسة الاسترداد والاستبدال المنشورة على الموقع، والتي تعتبر جزءًا من هذه الشروط.
بشكل عام، لا يحق للمستخدم طلب استرداد قيمة الدورة المسجلة بعد مرور 72 ساعة من الشراء، أو بعد بدء استخدام الدورة فعليًا، أو تجاوز 10% من محتواها، أو تحميل موادها، أيهما أسبق.
تختلف شروط الاسترداد والاستبدال حسب نوع الخدمة، كما هو موضح في سياسة الاسترداد والاستبدال.
16. إلغاء أو تعديل الخدمات
يحق للأكاديمية تعديل مواعيد الدورات أو التدريبات، تغيير المدرب، تحديث المحتوى، أو إلغاء خدمة معينة عند الحاجة.
في حال إلغاء خدمة مدفوعة من طرف الأكاديمية، يتم إبلاغ المتدربين بالخيارات المتاحة، مثل استرداد المبلغ أو تحويل التسجيل إلى خدمة أخرى.
لا تعتبر التعديلات البسيطة على المحتوى أو الجدول أو طريقة العرض سببًا تلقائيًا للاسترداد، ما دامت الخدمة الأساسية لا تزال متاحة.
17. التواصل والإشعارات
قد تتواصل الأكاديمية مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب، أو أي وسيلة تواصل قام المستخدم بتقديمها عند التسجيل.
يعتبر المستخدم مسؤولًا عن متابعة الرسائل والتنبيهات المتعلقة بالدورة أو الخدمة التي سجل بها.
لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية عدم وصول الإشعارات بسبب خطأ في بيانات المستخدم أو عدم متابعة وسائل التواصل.
18. الروابط والمنصات الخارجية
قد تستخدم الأكاديمية منصات خارجية لتقديم بعض الخدمات، مثل منصات الاجتماعات، الدفع، إدارة المحتوى، أو نماذج التسجيل.
تخضع هذه المنصات لشروطها وسياساتها الخاصة، والأكاديمية غير مسؤولة عن أي خلل خارج عن سيطرتها في تلك المنصات.
19. حدود المسؤولية
تسعى الأكاديمية لتقديم خدماتها بجودة عالية، لكنها لا تضمن أن يكون الموقع أو المنصات المستخدمة خالية دائمًا من الأخطاء أو الانقطاع.
لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن:
- سوء استخدام الخدمة.
- ضعف الاتصال بالإنترنت.
- مشاركة الحساب.
- عدم التزام المستخدم بالتعليمات.
- مشاكل تقنية من طرف المستخدم.
- قرارات يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى التعليمي.
- أعطال في منصات خارجية لا تخضع لسيطرة الأكاديمية.
20. إنهاء أو تعليق الاستخدام
يحق للأكاديمية تعليق أو إنهاء حساب المستخدم أو وصوله إلى الخدمات في حال:
- مخالفة هذه الشروط.
- مشاركة الحساب أو المحتوى.
- الإساءة للمدربين أو المشاركين.
- استخدام الخدمة بطريقة غير قانونية.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
ولا يترتب على ذلك بالضرورة حق المستخدم في استرداد المبلغ المدفوع.
21. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في فلسطين، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
في حال وجود أي خلاف، تسعى الأكاديمية أولًا إلى حله وديًا مع المستخدم قبل اللجوء إلى أي إجراءات رسمية.
22. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
أكاديمية سباركول
البريد الإلكتروني: contact@sparkoolacademy.com
رقم التواصل:970566555950+