آخر تحديث: 23-06-2026
مرحبًا بك في أكاديمية سباركول.
نحن في أكاديمية سباركول نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التسجيل في دوراتنا، تدريباتنا، ورشنا، استشاراتنا، أو أي من خدماتنا التعليمية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد نشاركها، وما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك.
1. من نحن
أكاديمية سباركول هي منصة تعليمية وتدريبية تهدف إلى تقديم محتوى تدريبي عملي في المجالات الرقمية والإبداعية، مثل التصميم، تحرير الفيديو، الذكاء الاصطناعي، العمل الحر، تطوير المواقع، وغيرها من المجالات المرتبطة بسوق العمل.
تشمل خدمات الأكاديمية، على سبيل المثال لا الحصر:
- الدورات المسجلة.
- التدريبات المباشرة عبر الإنترنت.
- التدريبات والورش الوجاهية.
- الاستشارات الفردية.
- المسارات التعليمية.
- النماذج الخاصة بالمدربين والشراكات.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو التسجيل في خدمات الأكاديمية، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- المدينة أو الدولة.
- العمر أو المرحلة الدراسية عند الحاجة.
- بيانات التسجيل في الدورات أو التدريبات.
- بيانات الدفع وتأكيدات العمليات المالية.
- بيانات الحضور والمشاركة في التدريبات.
- إجابات النماذج والاستبيانات.
- الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها لنا.
- أي ملفات أو روابط تقوم بإرسالها طوعًا، مثل ملفات أعمال، سير ذاتية، أو نماذج مشاريع.
نحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل مباشر، وفي حال استخدام بوابات دفع إلكتروني، فإن عملية الدفع تتم من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين وفقًا لسياساتهم وشروطهم.
3. البيانات التقنية
قد نقوم بجمع بيانات تقنية بشكل تلقائي عند زيارة الموقع، مثل:
- نوع الجهاز المستخدم.
- نوع المتصفح.
- نظام التشغيل.
- عنوان IP.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة التصفح.
- مصدر الزيارة.
- ملفات تعريف الارتباط Cookies.
تستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم، تطوير أداء الموقع، تحليل الزيارات، وحماية الموقع من الاستخدام غير القانوني أو المحاولات الضارة.
4. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك أو تسجيلك في دورة أو تدريب أو استشارة.
- تأكيد التسجيل والدفع.
- إرسال روابط الحضور أو الوصول للمحتوى.
- التواصل معك بخصوص المواعيد، التحديثات، أو التنبيهات المهمة.
- تقديم الدعم الفني أو الإداري.
- إصدار شهادات الحضور أو الإتمام عند توفرها.
- متابعة تقدمك داخل الدورات أو التدريبات.
- تحسين جودة الخدمات والمحتوى التعليمي.
- إرسال رسائل تعليمية أو تسويقية متعلقة بالأكاديمية.
- دراسة طلبات المدربين والشراكات.
- حماية حقوق الأكاديمية ومنع إساءة استخدام الخدمات.
- الالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية عند الحاجة.
يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم التواصل الرسمي.
5. بيانات الدورات والتقدم التعليمي
عند تسجيلك في إحدى الدورات أو التدريبات، قد نقوم بتتبع بعض البيانات المتعلقة باستخدامك للمحتوى، مثل:
- نسبة التقدم داخل الدورة.
- الدروس التي تم فتحها أو مشاهدتها.
- الملفات التي تم تحميلها.
- الاختبارات أو المهام التي تم تسليمها.
- الشهادات التي تم إصدارها.
- طلبات الدعم أو المراجعة.
تستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة، قياس التقدم، تطبيق سياسات الاسترداد، تحسين تجربة التعلم، والتأكد من عدم إساءة استخدام المحتوى.
6. طلبات الانضمام كمدرب
قد تتيح أكاديمية سباركول من خلال موقعها أو قنواتها الرسمية نماذج خاصة للراغبين في الانضمام كمدربين أو تقديم محتوى تدريبي داخل الأكاديمية.
عند تعبئة نموذج الانضمام كمدرب، قد نقوم بجمع بيانات مثل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- المدينة أو الدولة.
- التخصص أو المجال التدريبي.
- سنوات الخبرة.
- السيرة الذاتية أو نبذة تعريفية.
- روابط معرض الأعمال أو الحسابات المهنية.
- نماذج من الأعمال أو المحتوى السابق.
- أفكار الدورات أو البرامج المقترحة.
- أي معلومات إضافية يرسلها مقدم الطلب طوعًا.
تستخدم هذه البيانات فقط لأغراض مراجعة الطلب، تقييم ملاءمة المدرب المحتمل، التواصل معه، ترتيب المقابلات أو الاجتماعات، واتخاذ قرار بقبول أو رفض الطلب.
إرسال طلب الانضمام كمدرب لا يعني القبول التلقائي، ولا ينشئ أي علاقة تعاقدية أو وظيفية أو تدريبية رسمية بين مقدم الطلب والأكاديمية، ما لم يتم توقيع اتفاق خطي واضح بين الطرفين.
7. طلبات الشراكة والتعاون
قد تتيح أكاديمية سباركول نماذج أو قنوات تواصل مخصصة للأفراد، المؤسسات، الشركات، المبادرات، المراكز التعليمية، أو الجهات الراغبة في تقديم طلب شراكة أو تعاون.
عند إرسال طلب شراكة، قد نقوم بجمع بيانات مثل:
- اسم مقدم الطلب.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- اسم الجهة أو المؤسسة.
- طبيعة نشاط الجهة.
- الدولة أو المدينة.
- نوع الشراكة المقترحة.
- تفاصيل المقترح.
- روابط أو ملفات تعريفية عن الجهة.
- أي معلومات إضافية يتم إرسالها طوعًا.
تستخدم هذه البيانات لدراسة المقترح، التواصل مع مقدم الطلب، تقييم فرص التعاون، وترتيب أي خطوات لاحقة عند الحاجة.
إرسال طلب الشراكة لا يعني قبول الشراكة، ولا يترتب عليه أي التزام قانوني أو مالي أو تجاري على أكاديمية سباركول، ما لم يتم توقيع اتفاق رسمي بين الطرفين.
8. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات فقط عند الحاجة مع جهات تساعدنا في تشغيل خدماتنا، مثل:
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- منصات إدارة الدورات.
- منصات الاجتماعات الإلكترونية.
- خدمات البريد الإلكتروني والرسائل.
- أدوات التحليل وتحسين أداء الموقع.
- مزودي الاستضافة والدعم التقني.
- الجهات القانونية أو الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نحرص على أن تكون مشاركة البيانات في حدود الحاجة وبما يخدم تقديم الخدمة لك.
9. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم موقع أكاديمية سباركول ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر التفضيلات، تحليل أداء الموقع، فهم طريقة استخدام الزوار، وتحسين المحتوى والخدمات.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص الموقع أو تجربة الاستخدام.
10. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف غير القانوني.
تشمل هذه الإجراءات، قدر الإمكان، استخدام أدوات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، وتقييد الوصول إلى البيانات للأشخاص المخولين فقط.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.
11. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمات الأكاديمية، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية، أو لأغراض إدارية ومحاسبية، أو لحل النزاعات إن وجدت.
قد نحتفظ ببعض البيانات المتعلقة بالفواتير، المدفوعات، الشهادات، أو النزاعات لفترة أطول عند الحاجة القانونية أو الإدارية.
يمكنك طلب حذف بياناتك أو تعديلها وفقًا لما تسمح به الأنظمة والقوانين المعمول بها.
12. حقوقك
يحق لك، وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها، طلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تعديل بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير محدثة.
- حذف بياناتك عندما لا يكون هناك سبب قانوني أو تشغيلي للاحتفاظ بها.
- إيقاف الرسائل التسويقية.
- الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات، متى كان ذلك ممكنًا.
- طلب توضيح حول طريقة استخدام بياناتك.
لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@sparkoolacademy.com
رقم التواصل:970566555950+
13. بيانات القاصرين
خدمات أكاديمية سباركول موجهة للطلاب، المبتدئين، والمهتمين بتطوير مهاراتهم.
إذا كان المستخدم دون سن 18 عامًا، فيجب أن يتم التسجيل أو الدفع بموافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني عنه.
تحتفظ الأكاديمية بحق طلب موافقة ولي الأمر أو رفض التسجيل إذا تبين أن المستخدم دون السن المناسب لاستخدام الخدمة بشكل مستقل.
14. الروابط والمنصات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية، مثل منصات الاجتماعات، الدفع، إدارة المحتوى، أو الموارد التعليمية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
15. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. ويعتبر استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
16. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
أكاديمية سباركول
البريد الإلكتروني: contact@sparkoolacademy.com
رقم التواصل:970566555950+